Historiek incidenten
Op deze pagina vindt u een overzicht van eerdere infrastructuurmeldingen en service-incidenten. Transparantie en betrouwbaarheid staan centraal in onze dienstverlening.
Tijdelijke onderbreking – Backupserver1
🟢 OpgelostOp 19 februari 2026 werd onze externe backupserver tijdelijk onbereikbaar als gevolg van een tijdelijke administratieve beperking bij de upstream leverancier.
De verstoring werd onmiddellijk gedetecteerd via onze monitoring. Er werd direct actie ondernomen en de dienstverlening werd snel hersteld.
Impact: Tijdelijke onderbreking van externe backupruns. Er is geen dataverlies opgetreden en productieomgevingen bleven volledig operationeel.
Er werden bijkomende maatregelen genomen om herhaling te voorkomen.
Start incident: 19 februari 2026 – ±09:12
Hersteld: 19 februari 2026 – ±10:03
Tijdelijke netwerkonderbreking – Server Puma
🟢 OpgelostOp 4 februari 2026 werd tijdens geplande werkzaamheden in het datacenter onverwacht een IPv6-adres toegewezen aan server Puma. Hierdoor ontstond een tijdelijke netwerkverstoring.
De monitoring functioneerde op dat moment niet zoals verwacht, waardoor bepaalde meldingen ons niet onmiddellijk bereikten. Hierdoor kwam de interventie pas na meldingen van klanten.
De configuratie werd aangepast en de normale bereikbaarheid werd hersteld. Daarnaast werden bijkomende maatregelen genomen om de monitoring te verbeteren en de detectietijd bij gelijkaardige situaties verder te verkorten.
Impact: Tijdelijke onbereikbaarheid van websites en e-maildiensten gehost op server Puma.
Start incident: 4 februari 2026 – ±14:10
Hersteld: 4 februari 2026 – ±17:05